Skip to main content

Terugbetaal- en retourneringsbeleid

Retouren 

Een artikel kan alleen worden geretourneerd binnen 30 dagen na de aankoopdatum. Het artikel mag niet zijn gebruikt en moet in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen. Je kunt het artikel sturen naar het adres van het secretariaat. Vermeld hierbij het ordernummer. 

Downloadbare softwareproducten (cursussen etc.) kunnen niet worden geretourneerd.   

Restituties  

Zodra we je retourzending hebben ontvangen, sturen we je een e-mail met ontvangstbevestiging. Als het product geen gebruikssporen heeft, maken we het betaalde bedrag binnen enkele dagen aan je over op de rekening waarmee je hebt betaald.